售后服务承诺

售后服务承诺书
“诚信为本，质量第一，服务至上”　　
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，
我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，
以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：
1、产品均为进口/国内各大品牌产品，保证质量，保证原装正品。
2、对产品性能的检测，我们有专业人员对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，保证原装正品并以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; 我司提供免费送货上门、安装调试、培训、维修等服务。
① 技术保养维修手册
② 合格证和使用说明书
③ 送货单、收据、发票
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：专业、诚信、保质量、保正品
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知（13928190502）后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。我司提供7X24小时服务。
3、服务原则：产品保修期为十二个月（易损件除外），在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。